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Los usuarios podrán entre otras cosas, registrar sus bienes, encargar especies sustraídas y compartir información sobre su localización con otros usuarios.
En consecuencia con lo anterior, es un portal auxiliar y complementario del trabajo de las autoridades, por el mismo motivo, no exime al particular de la realización de la respectiva constancia y/o denuncia.
Para acceder a los servicios de puntoencargo.cl, comprendiendo principalmente aquel que consiste en encargar especies, es necesario que el Usuario registre además de un nombre de Usuario, e-mail y contraseña, determinados datos de carácter personal.
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El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su nombre de Usuario y de su contraseña manteniendo el secreto de la misma y respondiendo así de todos los perjuicios que su uso incorrecto o negligente cause a terceras personas.
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- No crear una cuenta nueva sin permiso de PuntoEncargo, si la anterior fue desactivada por incumplimiento de las condiciones y políticas del sitio.
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- Mantener la información de contacto exacta y actualizada.
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CYGNUS MEDIA SpA no interviene las opiniones y ayudas o comentarios que los usuarios realicen en el sitio. Sin embargo, no publicará o eliminará aquellas que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las mismas.
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Puntoencargo.cl pone a disposición de todas las personas un Centro de Reclamos con el objeto de recibir los reclamos, sugerencias, quejas, requerimientos, denuncias, o manifestaciones relacionadas con los encargos y en general con los contenidos existentes en el sitio.
Cualquier individuo, que considere haber sufrido un menoscabo injustificado en algún interés legítimo legalmente tutelado podrá denunciar este hecho.
Todo acontecimiento existente en el sitio, tales como comentarios; manifestaciones; mensajes; informaciones; material audiovisual; y en general toda expresión grafica, escrita, o fijación de material que vulnere o violente derechos de terceros, será susceptible de ser informada al Centro de Reclamos de puntoencargo.cl
Quien se sienta afectado por los contenidos publicados en el sitio deberá remitir un correo electrónico a [email protected] En dicho correo se deberá detallar con la mayor precisión posible el contenido objeto del reclamo, los motivos en que se funda y los datos identificatorios y de contacto de quien lo envía.
Recibida la sugerencia, queja, reclamo, requerimiento, denuncia, o manifestación por parte del interesado, la misma será tratada por el personal de puntoencargo.cl, de acuerdo a cada caso particular y sus circunstancias.
Puntoencargo.cl analizará el reclamo interpuesto, y en su caso, tomará las medidas que correspondan. Podrá asimismo requerir del presunto afectado información adicional aclaratoria que resulte conducente para la adecuada interpretación del reclamo.
Finalmente se tomaran todas aquellas medidas dispuestas por la ley, o las que fueren solicitadas por resolución judicial.
Los reclamos que no cumplan con las condiciones señaladas en este punto serán rechazados.
Las presentes Condiciones y el uso de PuntoEncargo se sujetan a las leyes de Chile y en caso de cualquier acción y/o controversia que se derive del uso de este servicio, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Santiago.